מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 23 ביולי 2025

BabyBuff מפעילה את החנות והאתר הזה, כולל כל המידע, התכנים, הפיצ’רים, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים (להלן: "השירותים"). החנות מופעלת באמצעות Shopify, שמאפשרת לנו להעניק את השירותים הללו לך, הלקוח. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש או מבצע רכישה או פעולה כלשהי באמצעות השירותים או מתקשר איתנו בדרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש למדיניות פרטיות זו – מדיניות הפרטיות תגבר בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפת מידע אישי.

אנא קרא/י מדיניות זו בקפידה. על ידי שימוש בשירותים, אתה מאשר שקראת והבנת את האופן בו אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

"מידע אישי" מתייחס לכל מידע שמזהה אותך או שניתן לקשר אותו אליך באופן סביר. זה אינו כולל מידע אנונימי או כזה שעבר עיבוד כך שלא ניתן לזהות אותך.

אנו עשויים לאסוף את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, בהתאם לאופן השימוש שלך בשירותים:

פרטי קשר: שם, כתובת, כתובת לחיוב ומשלוח, מספר טלפון ודוא"ל.
פרטי תשלום: מספר כרטיס אשראי/דביט, פרטי חשבון, אישורי תשלום וכו'.
פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, העדפות והגדרות.
מידע על עסקאות: מוצרים שצפית בהם, רכשת, החזרת או ביטלת.
תקשורת איתנו: מידע שנשלח בתמיכה או פניות.
מידע על מכשיר: IP, דפדפן, סוג רשת, מזהים ייחודיים.
שימוש בשירות: אינטראקציות וזמני גלישה באתר.

מקורות המידע האישי

אנו אוספים מידע ממספר מקורות:

ממך ישירות – בעת פתיחת חשבון, ביצוע הזמנה או תקשורת איתנו.
אוטומטית – דרך העוגיות (Cookies) ומידע מהמכשיר שלך.
מספקי שירות – כמו שירותי תשלום, אחסון, משלוחים וכו'.
משותפים עסקיים או צדדים שלישיים.

איך אנו משתמשים במידע שלך

השימושים העיקריים במידע האישי שלך כוללים:

אספקת השירותים – עיבוד תשלומים, ניהול חשבונך, שליחה והחזרה של מוצרים, שמירת העדפות, המלצות מותאמות.
שיווק ופרסום – שליחת תכנים שיווקיים בדוא"ל, SMS או פרסום מותאם אישית ברשת.
אבטחה ומניעת הונאות – אימות זהות, הגנה על החשבון, מניעת פעילות לא חוקית.
תקשורת שוטפת – מענה לשאלות, תמיכה ושירות לקוחות.
ציות לחוק – לצרכים משפטיים, תביעות או בקשות מרשויות מוסמכות.

מתי אנו משתפים מידע אישי

אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם:

Shopify וספקים טכנולוגיים נוספים שמספקים שירותים עבורנו.
שותפים שיווקיים – לפרסום ממוקד או דיוור.
לפי בקשתך או בהסכמתך – לדוגמה, שילוב עם פלטפורמות חברתיות.
חברות הקשורות אלינו.
בהליכי רכישה, מיזוג, פשיטת רגל, או דרישות משפטיות.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים ומתופעלים על ידי Shopify, שמעבדת מידע אישי כדי לאפשר את תפעול החנות ושיפור השירותים. מידע שתספק עובר ל-Shopify, ועשוי להישמר או לעבור למדינות אחרות לצורך אספקת השירות.
Shopify עשויה לשלב מידע מהחנות שלנו עם מידע מאתרים אחרים בהם אתה גולש.

לפרטים נוספים על אופן השימוש של Shopify במידע האישי שלך – ניתן לעיין ב-מדיניות הפרטיות של Shopify
או לפנות ל-Shopify Privacy Portal.

קישורים לאתרים חיצוניים

השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים לפרטיות או לאבטחת המידע באותם אתרים, ויש לעיין במדיניות שלהם באופן נפרד.

מידע אישי של ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים, ואיננו אוספים מידע אישי מילדים מתחת לגיל ההסכמה החוקי במדינה שלך. אם ילד סיפק לנו מידע אישי – אנא פנה אלינו לבקשת מחיקה.

אבטחה ושמירת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, אך אין אבטחה מוחלטת. אל תעביר אלינו מידע רגיש דרך ערוצים שאינם מאובטחים.
משך השמירה של מידע אישי תלוי בצורך – למשל, לספק שירות, עמידה בדרישות חוק, פתרון סכסוכים וכד'.

זכויותיך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן ויש לך את הזכויות הבאות:

זכות לעיין במידע האישי שנשמר עליך.
זכות לבקש מחיקה של המידע האישי.
זכות לתקן מידע שגוי.
זכות לקבל העתק של המידע (ניידות מידע).
זכות לבטל קבלת דיוור שיווקי (באמצעות קישור להסרה בכל דוא"ל).

ניתן לממש את זכויותיך דרך הממשק באתר או לפנות אלינו ישירות (פרטי יצירת קשר למטה). לא נפלה הפליה נגד לקוחות המממשים את זכויותיהם.

תלונות

אם יש לך תלונה על אופן הטיפול במידע האישי שלך, פנה אלינו. ייתכן ותהיה זכאי גם להגיש תלונה לרשות להגנת פרטיות במדינתך.

העברות בינלאומיות

יתכן ונעביר את המידע האישי שלך למדינות מחוץ לארץ מגוריך, בכפוף למנגנוני הגנה תקפים כמו "הסכמים חוזיים סטנדרטיים" של האיחוד האירופי או מקבילותיהם בבריטניה.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. נפרסם את העדכונים באתר, כולל תאריך העדכון האחרון, בהתאם לחוק.

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור בנוגע למדיניות פרטיות זו:
📧 דוא"ל: ogendigital21@gmail.com

מוצר נוסף לעגלה